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A. 確認メールが届かない問題に関しては、以下のような原因が考えられます。
●「迷惑メールフォルダ」または「ごみ箱」に振り分けられている
迷惑メールフォルダやごみ箱にメールが振り分けられていない場合は、メール受信設定をご確認いただき、お手数ですが再度会員登録をお試しください。
●メール受信設定（受信許可設定／なりすましメール拒否設定など）をしている
ドメイン指定をしている方は｢@kominka-matching.jp｣からのメールを受信出来るよう設定してください｡
※お客様ご自身で迷惑メールの設定をされていない場合でも、ご利用の契約会社にて設定されている場合がありますので、ご確認をお願いします。
A.過去にすでに会員登録をしていただいている可能性がございます。
「ID・パスワードをお忘れの方はこちら」ページにて該当アドレスをご入力いただき、パスワードの再発行メールが届いた場合、会員登録は完了しておりますので、該当アドレスと再発行されたパスワードでログインが可能です。
今までに会員登録をされた覚えのないお客様は、お手数ですが一度お問い合わせフォームよりその旨をお問い合わせください。